POURQUOI EXTERNALISER ?
Se recentrer sur son  coeur de métier 
Accéder à des métiers et des compétences externes supérieures voire nouvelles 
Un management souple des ressources humaines 
Une meilleure maîtrise des coûts 
NOS SERVICES
En choisissant AVENIR CALL CENTER comme partenaire pour l'avenir de votre entreprise vous profiterez des services suivants :

  • VENTE PAR TÉLÉPHONE: de produits ou services qui améliorera votre chiffre d’affaire ainsi que la courbe de vie de vos produits et services.
  • TÉLÉPROSPECTION:qui permet de connaître individuellement les besoins des prospects et clients
  • Étude de marché.
  • Constitution de base de données, mise à jour et qualification de fichier.
  • Prise de rendez-vous.
  • FIDÉLISATION CLIENT:
  • Relance et vente pour d'ancien client.
  • Assistance technique.
  • Service consommateur (N°VERT ; N° INDIGO).
  • Service réclamation client.
  • Enquêtes et sondages.
  • TÉLÉSECRÉTARIAT:
  • Une assistante formée à vos méthodes de travail répond en votre nom, prend un message, prend un rendez-vous ou diffuse une information...
  • La gestion de votre agenda partagé.
  • Nous répondons pour vous de 8h à 20h en semaine et de 8h à 14h le samedi.
  • Nous vous transmettons les messages par sms, fax ou email.

Si vous choisissez un ou plusieurs de nos services vous aurez en plus :

  • Transmission quotidienne par e-mail ou fax des commandes ;ou prises de rendez-vous.

  • Accès direct à notre extranet
  • Transmission hebdomadaire des récapitulatifs émission réception d'appels
POURQUOI AVENIR CALL CENTER?
Tarification réduite

40 à 50% moins chers que nos concurrents en Europe.

Plus de fardeaux d'investissement en temps et en argent

un partenariat qui s'instaure entre nous AVENIR CALL CENTER et vous nos clients vous permet de réduire vos coûts, d'assurer un niveau de performance et de vous concentrer sur votre coeur de metier.

Un capital humain inégalé

Haut niveau d'étude. Excellente pratique de la langue française.

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